Kısa cevap: Avukatlar web sitesi açabilir, ama bu site bir pazarlama aracı gibi değil, sade bir mesleki kimlik sayfası gibi kurgulanmalıdır. Avukatlık Kanunu'nun 55. maddesi iş elde etmeye yönelik reklam sayılabilecek faaliyetleri yasaklıyor; Türkiye Barolar Birliği (TBB) Reklam Yasağı Yönetmeliği'nde 9 Ağustos 2024'te yapılan değişiklik ise internet sitelerinde hangi bilgilerin yer alabileceğini tek tek sayıyor, referans bölümlerini, arama motorunda öne çıkmaya yönelik yöntemleri ve çevrimiçi reklamı açıkça yasaklıyor. Bu yazıda bu çerçevenin bir hukuk bürosu sitesinin alan adına, sayfa yapısına, içeriğine ve teknik kurulumuna nasıl yansıdığını, bir ajansın bakış açısından anlatıyoruz.
Not: Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir. Yönetmeliğin güncel metni ve bağlı olduğunuz baronun uygulaması esas alınmalıdır; tereddüt ettiğiniz her konuda baronuzun görüşünü alın.
Tanıtım ile reklam arasındaki çizgi
Hukuk bürolarıyla yaptığımız ilk görüşmelerde iki uç görüşle karşılaşıyoruz. Bir kısım avukat "reklam yasağı var, site açmak bile riskli" diye düşünüyor; bir kısmı ise diğer sektörlerdeki dijital pazarlama tekniklerini aynen uygulamak istiyor. Doğrusu ikisinin arasında: yönetmelik internet sitesini yasaklamıyor, sınırlarını çiziyor.
Pratikte kullanabileceğiniz basit bir test şu: bir sayfa, bileşen ya da cümle "beni bul, beni seç, diğerlerinden iyiyim" diyorsa reklama kayar; "kimim, nerede çalışıyorum, bana nasıl ulaşılır" diyorsa tanıtım sınırında kalır. Yönetmeliğin 7. maddesi, yazılı, işitsel, görsel ve çevrimiçi iletişim araçlarının kullanımını bu mantıkla düzenliyor.
Sitede yer alabilecek bilgiler: yönetmeliğin listesi
Değişiklikle birlikte 7. maddenin (d) bendi, avukatların internet sitesini belirli bilgilerle sınırlı olmak üzere açabileceğini söylüyor. TBB'nin yayımladığı karşılaştırma cetveline göre bu liste şunlardan oluşuyor:
- Site sahibinin adı, soyadı ve varsa hukuk alanındaki akademik unvanı
- Site sahibinin fotoğrafı
- Büroda birlikte çalışan diğer avukatların ad, soyad ve varsa akademik unvanları
- Avukatlık ortaklığının unvanı veya büronun adı
- TBB ve baro sicil numaraları
- Avukatlığa başlama tarihleri
- Mezun olunan üniversite
- Bilinen yabancı diller
- Avukatlık yapılan büronun adresi
- Telefon ve faks numaraları
- E-posta ve kayıtlı elektronik posta (KEP) adresleri
Aynı bent, büronun faaliyet gösterdiği alanlar hakkında uzmanlık anlamına gelmemek üzere bilgi verilebileceğini, ancak "referanslar" ya da başka bir ad altında müvekkillere veya danışmanlık verilen kişi ve kurumlara ilişkin bilgilere yer verilemeyeceğini belirtiyor.
Bu listeden çıkan tasarım kararları
- Referans logoları kaldırılmalı: kurumsal sitelerde alışık olduğumuz "Bizi tercih edenler" logo şeridi hukuk bürosu sitesinde yer almamalı.
- "Uzman" dili kullanılmamalı: "Çalışma alanlarımız: iş hukuku, ticaret hukuku" demek ile "İş hukuku uzmanı avukat" demek farklı şeylerdir.
- Başarı sayacı ve vaka hikâyesi olmamalı: "500+ kazanılan dava" gibi sayaçlar ya da dosya anlatımları, yönetmeliğin geçmiş veya güncel davaları reklam sayılabilecek biçimde öne çıkarma yasağıyla çelişir.
- Yorum ve puan bileşeni olmamalı: müvekkil yorumları, yıldız puanları ve teşekkür videoları da aynı nedenle sitede yer almamalı.
Alan adı ve büro adı seçimi
Yönetmelik alan adlarının ün sağlamak, meslektaşlarını geride bırakacak biçimde üstünlük kurmak veya reklam yoluyla iş elde etmek amacıyla belirlenemeyeceğini söylüyor. Bu, "izmirbosanmaavukati.com" gibi hizmet ve şehir içeren, arama terimi odaklı alan adlarının riskli olduğu anlamına geliyor.
Güvenli yol, alan adını avukatın veya büronun adına dayandırmak: soyadhukuk.com.tr ya da adsoyad.av.tr gibi. Uzantı seçimi ve tescil kuralları için .com mu, .com.tr mi yazımıza bakabilirsiniz. Büro adı tarafında da yönetmeliğin sürekli işbirliği izlenimi veren "irtibat bürosu", "çözüm ortakları" gibi adlandırmaları kısıtladığını hatırlatalım; site başlığında ve logoda kullanacağınız adı bu açıdan da kontrol edin.
Arama motoru ve çevrimiçi reklam: SEO'da nereye kadar?
7. maddenin (e) bendi, bir hukuk bürosu sitesinin dijital pazarlama tarafını kökten belirliyor. Bentte avukatların arama motorlarında üst sıralarda yer almak veya rekabet üstünlüğü kurmak amacıyla yönlendirici kodlar, anahtar kelimeler, alt alan adları ve sayfa adresleri kullanamayacakları, kullanıcıyı başka sitelere yönlendiren internet kısayolları kullanamayacakları ve çevrimiçi mecralarda reklam veremeyecekleri düzenleniyor.
Bunun ajans diliyle karşılığı şu:
| Uygulama | Değerlendirme |
|---|---|
| Google Ads, Meta reklamları, sponsorlu gönderi | Çevrimiçi reklam yasağı kapsamında; kullanılmamalı. |
| "istanbul-tazminat-avukati" gibi anahtar kelime odaklı alt sayfa veya alt alan adları | Öne çıkma amaçlı sayfa adresi ve anahtar kelime kullanımı; kaçınılmalı. |
| Şehir ve hizmet kombinasyonlarıyla çoğaltılmış açılış sayfaları | Aynı nedenle riskli; ayrıca arama motorları açısından da düşük kaliteli içerik sayılır. |
| Başka alan adlarından siteye yönlendirme yapan kısayollar | Yönetmelikte açıkça sayılan yasaklar arasında. |
| Sitenin teknik olarak doğru taranması, hızlı açılması, düzgün başlık ve açıklama etiketleri | Siteye erişilebilirliğin temel koşulu; öne çıkma hilesi değil, ama metinleri reklam diliyle yazmayın. |
| Büro adıyla yapılan aramada sitenin bulunabilmesi | Kimlik bilgisine erişimdir; ad, adres ve iletişim bilgileriyle doğal olarak sağlanır. |
Kısacası, bir hukuk bürosu sitesinde SEO hedefi "boşanma avukatı" aramasında birinci olmak değil; büronun adını bilen veya bir meslektaşından duyan kişinin sizi kolayca bulabilmesi ve sitenin her cihazda düzgün açılmasıdır. Harita ve işletme profili gibi kayıtları kullanıyorsanız orada da yorum toplama kampanyası, öne çıkarma veya tanıtım gönderisi gibi reklam niteliği taşıyabilecek kullanımlardan kaçının ve baronuzun yaklaşımını sorun.
Makale, blog ve sosyal medya
Pek çok avukat bilgi paylaşmayı mesleğin doğal bir parçası olarak görüyor. Yönetmelik ise iş elde etmeye yönelik genel ve soyut bilgi paylaşımını, kişisel yaşam, kazanç veya mesleki faaliyetlerle ilgili reklam niteliği taşıyabilecek paylaşımları ve davaları reklam sayılabilecek şekilde öne çıkarmayı yasaklıyor. Ayrıca site için sayılan bilgi listesi sınırlayıcı biçimde kaleme alınmış.
Bu nedenle sitenize blog veya makale bölümü eklemek, değişiklik sonrasında dikkatle değerlendirilmesi gereken bir karar. Bizim önerimiz:
- Sitenizde makale bölümü açmadan önce baronuzun bu konudaki yaklaşımını öğrenin.
- Akademik yayınlarınız varsa, bunları iş çağrısı içermeyen bir yayın listesi olarak ve yayımlandığı mecraya atıfla sunmanın uygun olup olmadığını sorun.
- "Bize danışın", "hemen arayın" gibi çağrı cümlelerini içerikten tamamen çıkarın.
- Sosyal medya hesaplarında aynı ilkelerin geçerli olduğunu unutmayın; büro açılışı ve adres değişikliği gibi duyuruların reklam niteliği taşımamak koşuluyla bir kez yapılabileceği düzenlenmiş.
Bu kısıtlar, sağlık sektöründeki tanıtım kurallarına benziyor ama daha dar. Klinikler için hazırladığımız sağlık reklamı kurallarına uygun klinik sitesi rehberiyle karşılaştırırsanız, avukatlık tarafında bilgilendirici içeriğin bile çok daha temkinli ele alınması gerektiğini görürsünüz.
Önerdiğimiz sayfa yapısı
Genel kurumsal sitelerde önerdiğimiz geniş sayfa haritasını (kurumsal web sitesi sayfa planı) hukuk bürosu için ciddi biçimde sadeleştirmek gerekiyor. Uyum açısından en rahat yapı şu:
- Ana sayfa: büro adı, kısa ve tarafsız bir tanım cümlesi, adres, telefon, e-posta, KEP adresi. Slogan ve "neden biz" bölümü yok.
- Avukatlar: her avukat için fotoğraf, ad-soyad, akademik unvan, baro ve TBB sicil numarası, avukatlığa başlama tarihi, mezun olunan üniversite, yabancı diller.
- Çalışma alanları: büronun faaliyet gösterdiği hukuk dallarının uzmanlık iddiası taşımayan, tarafsız bir listesi.
- İletişim: adres, harita, ulaşım bilgisi ve sade bir iletişim formu.
- Yasal metinler: KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası.
Böyle küçük ve değişmeyen bir site için ağır bir içerik yönetim sistemi çoğu zaman gereksiz. Statik bir site ya da hafif bir CMS, hem güvenlik hem bakım yükü açısından avantaj sağlar; karar kriterlerini WordPress mi, özel yazılım mı yazımızda anlattık.
Teknik tarafta gizlilik ve güvenlik
Hukuk bürosu sitesinde asıl teknik risk, reklam değil gizliliktir. İletişim formuna yazılan tek bir cümle bile müvekkil sırrı niteliğinde bilgi içerebilir.
- Form alanlarını kısıtlayın: ad, telefon, e-posta ve kısa bir "konu" alanı yeterli. Formun üstüne "Lütfen bu formda dosyanıza ilişkin ayrıntı paylaşmayın; size dönüş yapacağız" gibi bir not ekleyin.
- Veriyi nereye gönderdiğinizi bilin: form verisinin hangi sunucuda tutulduğunu, üçüncü taraf bir form hizmeti kullanılıyorsa verinin yurt dışına aktarılıp aktarılmadığını netleştirin. Aydınlatma metni gibi genel yükümlülükleri KVKK uyumlu web sitesi kontrol listemizde topladık.
- E-posta güvenliği: büro alan adınızla gönderilen e-postaların sahte göndericilerce taklit edilmesi, müvekkillere yönelik dolandırıcılığın klasik yoludur. SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını kurmak bunu büyük ölçüde engeller; ayrıntılar kurumsal e-posta ve DMARC yazımızda.
- Analitik ve izleme kodlarını azaltın: reklam vermeyecek bir sitede yeniden pazarlama pikselleri ve reklam etiketlerine ihtiyaç yok. Daha az üçüncü taraf kod, daha az veri aktarımı ve daha az çerez onayı karmaşası demek.
- Altyapı güvenliği: SSL, güncel yazılım, düzenli yedek ve temel bir güvenlik duvarı. Cloudflare gibi bir katmanla kurulumu Cloudflare rehberimizde anlattık.
Mevcut siteniz için uyum kontrol listesi
Yönetmelik değişikliği, mevcut sitelerin yeni internet sitesi kurallarına üç ay içinde uyumlu hâle getirilmesini öngörmüştü. Siteniz hâlâ eski yapıdaysa şu soruları sırayla sorun:
- Sitede yönetmeliğin saydığı bilgilerin dışında içerik var mı? Varsa her birini tek tek değerlendirin.
- "Referanslar", "müvekkillerimiz", logo şeridi ya da benzeri bir bölüm kaldı mı?
- Çalışma alanları metninde "uzman", "lider", "en iyi" gibi ifadeler geçiyor mu?
- Kazanılan davalar, başarı oranları veya vaka anlatımları var mı?
- Alan adı ve alt sayfa adresleri hizmet ve şehir anahtar kelimelerine mi dayanıyor?
- Siteye yönlendirme yapan başka alan adları ya da kısayollar var mı?
- Aktif bir reklam kampanyası, sponsorlu gönderi veya yeniden pazarlama etiketi kaldı mı?
- Sosyal medya hesap bağlantıları, aynı kurallara uymayan içeriklere yönlendiriyor mu?
Değişikliklere ilişkin yargısal süreçler ve baroların uygulamaları zaman içinde netleşebilir. Bu nedenle sitenizi yılda en az bir kez, güncel metin ve baronuzun duyuruları ışığında yeniden gözden geçirmenizi öneririz.
Sık Sorulan Sorular
Avukatlar web sitesi açabilir mi?
Evet. Yönetmelik internet sitesini yasaklamıyor; sitede yer alabilecek bilgileri belirliyor ve reklam niteliği taşıyan içerikleri, referans bölümlerini ve öne çıkma amaçlı yöntemleri yasaklıyor.
Sitemizde müvekkil logoları veya referans listesi gösterebilir miyiz?
Hayır. Yönetmelik "referanslar" veya başka bir ad altında müvekkillere ya da danışmanlık verilen kişi ve kurumlara ilişkin bilgi verilmesini açıkça yasaklıyor.
Google Ads veya Instagram reklamı verebilir miyiz?
Yönetmeliğin 7. maddesi, avukatların çevrimiçi mecralarda reklam veremeyeceğini düzenliyor. Ücretli arama ve sosyal medya reklamları bu kapsamda değerlendirilmelidir.
Çalışma alanlarımızı yazabilir miyiz?
Uzmanlık anlamına gelmemek üzere büronun faaliyet gösterdiği alanlar hakkında bilgi verilebiliyor. Tarafsız bir liste kullanın ve "uzman" gibi nitelemelerden kaçının.
Alan adında hukuk dalı veya şehir adı kullanabilir miyiz?
Alan adının ün sağlama, üstünlük kurma veya reklam yoluyla iş elde etme amacıyla belirlenemeyeceği düzenlendiği için hizmet ve şehir odaklı alan adları risklidir. Ad veya büro adına dayalı bir alan adı tercih edin.
Site için ajans ile çalışmamız sorun olur mu?
Hayır; sitenin tasarımı ve teknik kurulumu için ajansla çalışılabilir. Önemli olan, içerik ve kurgunun yönetmeliğe uygun olması ve son onayın sizde olmasıdır. Ajansınızın diğer sektörlerdeki pazarlama alışkanlıklarını hukuk bürosu sitesine taşımadığından emin olun.
Mevcut sitemizi baştan mı yapmalıyız?
Her zaman gerekmez. Çoğu durumda referans ve yorum bölümlerini kaldırmak, metinleri sadeleştirmek ve alan adı ile sayfa adreslerini gözden geçirmek yeterli olur. Ancak site anahtar kelime odaklı alt sayfalar üzerine kuruluysa yeniden yapılandırma daha temiz bir çözümdür.
Özetle
Avukatlar için iyi bir web sitesi, dikkat çeken değil güven veren sitedir: doğru kimlik bilgileri, kolay ulaşılabilir iletişim kanalları, hızlı ve güvenli bir altyapı ve gizliliği gözeten bir iletişim formu. Nexova Studio olarak hukuk bürolarına bu çerçevede, reklam yasağına uygun, sade ve bakımı kolay siteler web geliştirme hizmetimiz kapsamında kuruyoruz; e-posta güvenliği ve altyapı tarafında da IT hizmetlerimizle destek veriyoruz. Mevcut sitenizin uyum açısından bir ön değerlendirmesi için bize ulaşın.
