Kurumsal Web Sitesinde Olması Gereken Sayfalar ve İçerikler

Yeni web sitesi projelerinde sık gördüğümüz bir tablo var: Tasarım onaylanır, yazılım biter, yayın tarihi yaklaşır ve ancak o zaman "Hakkımızda'ya ne yazacağız, hizmet sayfalarının metni kimde?" sorusu masaya gelir. Site, içerik yetişmediği için haftalarca bekler ya da aceleyle doldurulmuş metinlerle yayına çıkar. Oysa içerik, tasarımın sonunda eklenen bir dolgu değil, sitenin iskeletidir.

Bir kurumsal web sitesinde olması gereken çekirdek sayfalar şunlardır: ana sayfa, hakkımızda, her hizmet ya da ürün grubu için ayrı bir sayfa, referanslar veya projeler, iletişim ve KVKK aydınlatma metni ile çerez politikası gibi yasal metinler. Blog, sık sorulan sorular, teklif formu, kariyer ve belge sayfaları ise işletmenizin satış sürecine göre eklenir. Bu yazıda her sayfanın amacını, içinde ne bulunması gerektiğini ve içerikleri hangi sırayla hazırlamanın işinizi kolaylaştıracağını kontrol listesi hâlinde topladık.

Önce sayfa haritası: Hangi sayfa neden var?

Sayfa haritası, sitenizde hangi sayfaların olacağını ve birbirine nasıl bağlanacağını gösteren basit bir listedir. Bunu bir tabloda ya da kâğıt üzerinde çıkarmak yeterlidir. Kural basit: Her sayfanın tek bir ana görevi olmalı. Görevini tek cümleyle tarif edemediğiniz bir sayfa ya gereksizdir ya da başka bir sayfanın içinde bir bölüm olarak yaşamalıdır.

Tabloyu doldururken menü yapısını da düşünün. Ana menüde beş-yedi öğeden fazlası ziyaretçiyi yorar; ayrıntılı sayfalar alt menüye ya da sayfanın en altındaki bilgi alanına (footer) taşınabilir.

Çekirdek sayfalar için kontrol listesi

Ana sayfa

• Net bir başlık: "Kaliteli hizmet, güvenilir çözüm" gibi her firmaya uyan cümleler yerine ne yaptığınızı ve kime yaptığınızı söyleyen bir başlık. Örnek: "İzmir ve Manisa'daki fabrikalara endüstriyel soğutma kurulumu ve bakımı."
• Hizmetlere kısa giriş: Her hizmet için bir-iki cümle ve ilgili hizmet sayfasına bağlantı. Ana sayfa her şeyi anlatmaya çalışmamalı, yönlendirmeli.
• Güven unsurları: Referans logoları, sertifikalar, faaliyet süresi, tamamlanan proje türleri. Yalnızca gerçek ve yayın izni alınmış olanları kullanın.
• Tek bir ana çağrı: "Teklif isteyin" ya da "Keşif randevusu alın" gibi. Beş farklı buton, çoğu zaman hiçbirine tıklanmamasıyla sonuçlanır.
• İletişim kısayolu: Telefon, WhatsApp veya form bağlantısı mobilde başparmakla kolayca erişilebilir olmalı.

Hakkımızda

• Hikâyeden çok kanıt: Kuruluş öyküsü kısa tutulabilir; asıl önemli olan uzmanlık alanı, ekip yapısı, çalışma yöntemi ve hizmet verilen bölgelerdir.
• Gerçek fotoğraflar: Ofis, atölye, ekip veya sahadan kareler stok görsellerden çok daha fazla güven verir.
• Belgeler: ISO, TSE, yetki belgeleri ve meslek kuruluşu üyelikleri; mümkünse belge numarası veya doğrulama bağlantısıyla.
• Kurumsal bilgiler: Ticari unvan, adres ve iletişim bilgileri. Şirket türünüze göre sitede yayımlamanız gereken bilgiler olabilir; bunu mali müşavirinizle teyit edin.

Hizmet ve ürün sayfaları

Kurumsal sitelerin en çok ihmal edilen ama en çok iş getiren bölümü budur. Bütün hizmetleri tek bir "Hizmetlerimiz" sayfasında beşer satırla geçmek yerine her ana hizmete ayrı bir sayfa açın. İnsanlar "fabrika çatı izolasyonu" diye arar, "hizmetlerimiz" diye aramaz.

• Problem ve çözüm: Bu hizmet hangi sorunu çözüyor, kimin için uygun?
• Kapsam: Neler dahil, neler hariç? Süreç kaç adımda ilerliyor?
• Teknik ayrıntı: Kullanılan malzeme, marka, standart veya yöntem. Uzman ziyaretçi tam olarak bunu arar.
• Örnek iş: Bu hizmetle ilgili bir-iki proje ve fotoğrafı.
• Hizmete özel sorular: O hizmetle ilgili üç-beş kısa soru ve yanıtı.
• Talep yolu: Sayfanın sonunda hizmete özel bir form veya iletişim çağrısı.

Fiyat bilgisi verip vermemek sektöre göre değişir. Maliyeti etkileyen kalemleri açıklamak, rakam vermeden bile ziyaretçinin beklentisini doğru kurar. Web sitesinin kendi bütçesini merak ediyorsanız kurumsal web sitesi maliyetini belirleyen kalemleri ayrı bir yazıda ele aldık.

Referanslar ve projeler

• İzin: Müşteri adını ve logosunu yayımlamadan önce yazılı onay alın.
• Bağlam: Yalnızca logo dizmek yerine "ne istendi, ne yapıldı, sonuç ne oldu" biçiminde kısa proje notları ekleyin.
• Filtre: Proje sayısı fazlaysa sektöre veya hizmete göre süzme imkânı sunun.

İletişim

• Tam adres ve harita: Birden fazla şube varsa her biri için ayrı bir blok.
• Tıklanabilir telefon ve e-posta: Mobilde tek dokunuşla arama yapılabilmeli.
• Çalışma saatleri: Google İşletme Profili'ndeki bilgilerle birebir aynı olmalı. Bu tutarlılığın yerel aramalardaki önemini Google İşletme Profili rehberimizde anlattık.
• Kısa form: Ad, iletişim bilgisi ve mesaj. Gereksiz alan eklemeyin.

İşletmenize göre eklenen sayfalar

• Blog veya bilgi merkezi: Müşterilerinizin satın almadan önce sorduğu soruları yanıtlayan yazılar. Düzenli yazamayacaksanız beş-on kalıcı rehber yazısı da iş görür.
• Sık sorulan sorular: Satış ekibinin telefonda her gün tekrarladığı yanıtları toplar. Hizmet sayfalarındaki soru bölümleriyle çakışmamasına dikkat edin.
• Teklif formu: Proje bazlı çalışan firmalar için ayrıntılı form (ölçü, adet, konum, dosya yükleme). Basit iletişim formundan ayrı tutulabilir.
• Kariyer: Açık pozisyonlar ve genel başvuru. Aday bilgisi topluyorsanız buna özel bir aydınlatma metni gerekir.
• Belgeler ve kataloglar: PDF katalog, teknik föy, kullanım kılavuzu. İndirilebilir dosyaların güncel tutulması şarttır; eski katalog yanlış teklife yol açar.
• Haberler / basın: Fuar katılımı, yeni tesis, ödül. Yılda iki haber girilecekse blogla birleştirmek daha mantıklıdır.
• Bayi veya şube sayfaları: Her bölge için ayrı adres, telefon ve yetkili bilgisi.

Yasal ve teknik sayfalar

Bu sayfalar az ziyaret alır ama eksik olduklarında sorun çıkarır.

• KVKK aydınlatma metni: Formlardan, çerezlerden veya e-posta aboneliğinden kişisel veri topluyorsanız gereklidir. Metin, sitenizin gerçekte topladığı veriyle uyumlu olmalı; başka bir siteden kopyalanmış metin işe yaramaz.
• Çerez politikası ve tercih paneli: Analiz ve reklam çerezleri kullanıyorsanız ziyaretçiye bilgi ve tercih imkânı sunun.
• Açık rıza metinleri: Gerektiği durumlarda aydınlatma metninden ayrı tutulur; onay kutusu önceden işaretli olmamalı.
• 404 sayfası: "Sayfa bulunamadı" yazıp bırakmak yerine arama kutusu ve ana bölümlere bağlantılar verin.
• Teşekkür sayfası: Form gönderildikten sonra açılan ayrı bir sayfa, hem ziyaretçiye bundan sonra ne olacağını anlatır hem de dönüşüm ölçümünü kolaylaştırır.
• XML site haritası ve robots.txt: Ziyaretçiye görünmez ama arama motorlarının sitenizi doğru taramasına yardım eder.

Yasal tarafın ayrıntıları için KVKK uyumlu web sitesi kontrol listemize göz atabilirsiniz. Bu bölüm genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir; metinlerinizi bir hukukçuyla birlikte hazırlamanızı öneririz.

İçerikleri hangi sırayla hazırlamalı?

Sıralama, en çok zaman kazandıran kısımdır. Ana sayfayla başlamak doğal görünür ama en verimsiz yoldur; çünkü ana sayfa diğer sayfaların özetidir ve onlar netleşmeden yazılamaz.

1. Hedef ve ziyaretçi profili: Siteden ne bekliyorsunuz (teklif talebi, bayi başvurusu, telefon araması)? Ziyaretçiniz kim (satın alma müdürü, ev sahibi, mühendis)? Bu iki cevap bütün metinlerin dilini belirler.
2. Sayfa haritası: Yukarıdaki tabloyu kendi işletmenize göre doldurun ve ekipçe onaylayın.
3. Hizmet ve ürün sayfaları: En çok bilgi gerektiren ve en çok iş getiren sayfalar. Sahadaki ekip ve satış ekibiyle birlikte yazılmalı.
4. Görseller: Hizmet sayfaları belli olunca hangi fotoğraflara ihtiyaç olduğu da ortaya çıkar. Çekim planını bu listeye göre yapın.
5. Referanslar: Yayın izinlerini toplamak zaman alır; erken başlayın.
6. Hakkımızda: Hizmetler netleştiğinde şirketi anlatmak kolaylaşır.
7. Ana sayfa: Artık elinizde özetlenecek malzeme var.
8. Yasal metinler: Formlar ve kullanılacak çerezler kesinleşince hazırlanır.
9. Sayfa başlıkları ve meta açıklamalar: Her sayfanın arama sonuçlarında görünecek başlığı ve kısa açıklaması en son, sayfa içeriğine bakılarak yazılır.

Pratik bir öneri: Her sayfa için ayrı bir belge açın ve dosyaya sayfanın adını verin (ör. 03-hizmet-endustriyel-sogutma.docx). Belgenin başına o sayfanın ana görevini ve hedeflediği aramayı tek cümleyle yazın. Görselleri de aynı numarayla adlandırırsanız (03-gorsel-01.jpg), tasarım ve yazılım ekibine teslim sırasında karışıklık yaşanmaz.

Her sayfa için içerik kontrol soruları

Bir sayfanın metni bittiğinde şu soruları sorun:

• İlk paragraf ziyaretçinin sorusunu yanıtlıyor mu? Giriş lafı dolandırmamalı; ziyaretçi doğru yerde olduğunu hemen anlamalı.
• Metin rakibinizin sitesine kopyalansa fark edilir mi? Fark edilmiyorsa fazla genel demektir. Somut bilgi, bölge, yöntem ve örnek ekleyin.
• Alt başlıklar tek başına okunduğunda sayfa anlaşılıyor mu? Ziyaretçilerin çoğu satır satır okumaz, tarar.
• Bir sonraki adım belli mi? Her sayfa bir yere yönlendirmeli: form, telefon ya da ilgili başka bir hizmet.
• Mobilde okunabilir mi? Uzun paragraflar telefonda duvar gibi görünür. Paragrafları kısa tutun, gerektiğinde liste kullanın.
• Bilgiler güncel mi? Telefon numarası, adres, ekip, sertifika geçerlilik tarihleri.

Google da kendi rehberlerinde benzer bir yaklaşımı öne çıkarıyor: İçeriğin arama motoru için değil, insanlar için ve gerçek bir ihtiyaca yanıt verecek şekilde yazılmasını öneriyor. Kaynaklar bölümünde bu rehberlerin bağlantılarını bulabilirsiniz.

Sık yapılan hatalar

• "Yakında" sayfaları: İçeriği hazır olmayan sayfaları boş ya da "yapım aşamasında" notuyla yayına almak. Hazır değilse menüye koymayın.
• Kopya metin: Tedarikçinin katalog metnini veya başka bir sitenin yazısını olduğu gibi kullanmak. Hem güven hem arama görünürlüğü açısından zayıf kalır.
• Tek sayfada her şey: Bütün hizmetleri tek sayfada toplamak, her birinin aramalarda ayrı ayrı görünme şansını azaltır.
• Ağır görsel, hafif içerik: Tam ekran slaytlar ve büyük videolar içeriğin önüne geçer, sayfayı yavaşlatır. Hızın neden önemli olduğunu Core Web Vitals rehberimizde anlattık.
• Sahipsiz içerik: Yayından sonra kimin güncelleyeceği belli değilse site birkaç ay içinde eskir. Her bölüm için bir sorumlu belirleyin.

Sık Sorulan Sorular

Kurumsal bir sitede en az kaç sayfa olmalı?

Kesin bir sayı yok. Küçük bir hizmet işletmesi için ana sayfa, hakkımızda, iletişim, yasal metinler ve her ana hizmet için birer sayfa iyi bir başlangıçtır. Sayıyı belirleyen, sunduğunuz hizmetlerin çeşitliliğidir.

Tek sayfalık (one page) site yeterli mi?

Tek bir hizmet veren, yeni kurulmuş ya da kısa süreli bir proje için yeterli olabilir. Birden fazla hizmetiniz varsa her birinin ayrı sayfası olması hem ziyaretçiyi hem de aramalardaki görünürlüğü olumlu etkiler.

İçerikleri biz mi yazmalıyız, ajans mı?

En iyi sonuç ortak çalışmadan çıkar. İşin teknik bilgisi sizde, metni okunur ve aranabilir hâle getirme becerisi ajansta. Bilgiyi madde madde vermeniz bile metin yazarının işini büyük ölçüde kolaylaştırır.

Blog açmak zorunlu mu?

Zorunlu değil. Ancak müşterileriniz satın almadan önce araştırma yapıyorsa, onların sorularını yanıtlayan yazılar yeni ziyaretçi kazanmanın en kalıcı yollarından biridir. Düzenli yazamayacaksanız birkaç kapsamlı rehberle başlayın.

İngilizce sayfalar da hazırlamalı mıyız?

Yurt dışından müşteri veya tedarikçi bekliyorsanız evet. Yalnızca birkaç sayfayı çevirmek yerine hangi dillerde ve hangi kapsamda yayın yapacağınızı baştan planlamak, site yapısını sonradan değiştirme zorunluluğunu ortadan kaldırır.

Nereden başlamalı?

Bugün yapabileceğiniz en faydalı iş, sayfa haritası tablosunu kendi işletmeniz için doldurmak ve her hizmet için "Bu sayfayı kim, ne arayarak bulacak?" sorusuna tek cümlelik bir yanıt yazmaktır. Bu iki belge hazır olduğunda tasarım ve yazılım süreci çok daha hızlı ilerler, son haftadaki içerik telaşı da ortadan kalkar.

Nexova Studio olarak kurumsal web sitesi projelerinde sayfa haritasını ve içerik planını tasarımdan önce birlikte çıkarıyoruz. Mevcut içerik planınızı birlikte gözden geçirmek isterseniz bize yazın.

Kaynaklar

• Google Search Central — SEO Başlangıç Rehberi
• Google Search Central — Faydalı, güvenilir ve insan odaklı içerik oluşturma
• Kişisel Verileri Koruma Kurumu